ÚPLNÉ ZNĚNÍ PODMÍNEK AKCE „PŘÍSLUŠENSTVÍ JAKO DÁREK ZDARMA K NÁKUPU KUCHYŇSKÝCH ROBOTŮ ŘADY CHEF“ 

Podmínky akce „Příslušenství jako dárek zdarma k nákupu kuchyňských robotů řady Chef“ 

Tyto podmínky upravují způsob a podmínky, za kterých může zákazník uplatnit nárok na získání příslušenství značky Kenwood zdarma v rámci akce „Příslušenství jako dárek zdarma k nákupu kuchyňských robotů řady Chef“ („Akce“ a „Podmínky Akce“). 

Pořadatelem Akce je společnost De’Longhi Praga s.r.o., se sídlem Křižíkova 237/36a, Karlín, 186 00 Praha 8, IČO: 27899501, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 125135 („Pořadatel“).

Organizátorem Akce je společnost ritual communication s.r.o., se sídlem Palackého 75/III, Poděbrady, PSČ 290 01, IČO: 27075966, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 94455 („Organizátor“).

ZÁKLADNÍ PARAMETRY AKCE

1. Akce se vztahuje na vybrané kuchyňské roboty řady Chef značky Kenwood uvedené v článku ‎11 těchto Podmínek Akce distribuované Pořadatelem na území České republiky (samostatně „Výrobek“ či společně „Výrobky„), u vybraných smluvních partnerů (prodejců) Pořadatele, jejichž seznam je uvedený níže v tomto článku Podmínek Akce („Vybraní partneři„) a zakoupené v období od 1. 10. 2025 do odvolání („Doba trvání Akce“), přičemž Pořadatel je oprávněn Akci ukončit i dříve oznámením přesného termínu na webové stránce https://zazijkenwood.cz/darek/ („Webová stránka“). Zákazník se může registrovat současně do této Akce i do probíhající akce „Záruka vrácení peněz“, přičemž účast v jedné akci nevylučuje účast v druhé.

Česká republika

• Alza.cz a.s. – www.alza.cz 
• Kenwood Česká republika – www.kenwoodworld.com/cs-cz 
• Expert ČR, s.r.o. – www.expert.cz 
• FAST ČR, a.s. – www.planeo.cz 
• MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o. – www.makro.cz 
• HP TRONIC Zlín, spol. s.r.o. –  www.datart.cz 
• SHOP TRADING s.r.o. – www.onlineshop.cz  

1. Základní podmínkou účasti v Akci je včasná registrace zákazníka a Výrobku do třiceti (30) dnů ode dne nákupu v Době trvání Akce („Registrace“).
2. Zákazník může do Akce registrovat neomezený počet Výrobků, avšak každý Výrobek může být registrovaný pouze jednou a vždy prostřednictvím samostatné Registrace. K jednomu registrovanému Výrobku je možné získat pouze jeden dárek.
3. Registrovat se do Akce je možné přes elektronický registrační formulář na Webové stránce („Registrační formulář“). 
4. Pro Registraci do Akce je potřeba v Registračním formuláři uvést následující informace:

1. jméno a příjmení zákazníka;
2. adresa zákazníka;
3. telefonní číslo zákazníka;
4. e-mailová adresa zákazníka;
5. datum narození zákazníka;
6. prodejna, kde byl Výrobek zakoupen;
7. Výrobek, který chce zákazník registrovat;
8. datum nákupu Výrobku;
9. číslo dokladu o koupi Výrobku a zároveň tento doklad nahrát ve vyznačené části Registračního formuláře;
10. výběr jednoho ze čtyř nabízených dárků (kostičkovač, odšťavňovač, nástavec na výrobu zmrzliny, sada na zdobení dortů); a
11. výběr výdejního místa Zásilkovny.

V případě, že Registrační formulář nebude obsahovat výše uvedené informace a nebude do něj nahrán doklad o koupi Výrobku, nebude možné registrovat zákazníka a jeho Výrobek do Akce.

1. Úspěšně provedená Registrace zákazníka a jeho Výrobku do Akce bude zákazníkovi potvrzená oznámením zaslaným na e-mailovou adresu poskytnutou Pořadateli. 
2. V případě nesplnění Podmínek Akce nebo nesprávného, neúplného, pozdního či nepravdivého vyplnění Registračního formuláře zákazníkovi nevzniká nárok na získání dárku. Zákazník odpovídá za správnost a úplnost uvedených údajů.
3. Po úspěšné Registraci a kontrole dokladu o koupi bude zákazníkovi odesláno prostřednictvím Zásilkovny na vybrané výdejní místo do třiceti (30) dnů od Registrace zvolené příslušenství, které si zákazník vybral. Po přípravě zásilky bude zákazníkovi zaslán e-mail s kódem k vyzvednutí balíku a informacemi o termínu doručení. Doprava je pro zákazníka bezplatná
4. Nabízené (příslušenství) dárky v rámci Akce jsou:

1. kostičkovač (KAX400PL);
2. odšťavňovač (KAX720PL);
3. nástavec na výrobu zmrzliny (KAX71.000WH); a
4. sada na zdobení dortů (KWSD100 DECORATION SET).

(samostatně „Dárek“ či společně „Dárky„).

1. Zákazník si může vybrat pouze jeden Dárek k jednomu registrovanému Výrobku.
2. Výrobky se pro účely této Akce rozumí vybrané modely kuchyňských robotů řady Chef:

Pořadatel si vyhrazuje právo kdykoliv pozměnit nebo upravit seznam Výrobků, na které se Akce vztahuje. Každá taková změna bude vyhlášena na Webové stránce jako součást nového znění Podmínek Akce.

1. V případě odstoupení od kupní smlouvy nebo vrácení Výrobku, včetně vrácení Výrobku v rámci současně probíhající akce Pořadatele „Záruka vrácení peněz“,  je zákazník povinen současně vrátit i obdržený Dárek. Pokud zákazník při koupi Výrobku obdržel v rámci této Akce jakékoli příslušenství zdarma (kostičkovač, odšťavňovač, nástavec na výrobu zmrzliny nebo sadu na zdobení dortů), je zákazník povinný zaslat příslušný Dárek zdarma na adresu Organizátora: ritual communication s.r.o., Palackého 75/III, Poděbrady, PSČ 290 01. Dárek musí být vrácen v původním stavu, nepoškozený a kompletní včetně veškerého příslušenství a obalů. V případě vrácení Výrobku v rámci akce „Záruka vrácení peněz“ se na vrácení Výrobku a kupní ceny vztahují ustanovení podle pravidel této akce dostupných na https://zazijkenwood.cz/zaruka. Toto ustanovení se vztahuje na všechny případy odstoupení od kupní smlouvy nebo vrácení Výrobku, bez ohledu na důvod vrácení.
2. Výrobky koupené z druhé ruky, renovované nebo repasované Výrobky, Výrobky, které nebyly uvedeny na trh v České republice nebo byly dovezeny z jiné země (i prostřednictvím nákupu přes internet), nebo Výrobky, které jsou padělky nebo porušují práva duševního vlastnictví společností skupiny, jíž je Pořadatel členem, nebudou v žádném případě způsobilé pro to, aby byly zahrnuty do této Akce.
3. Informace o Podmínkách Akce a stavu zpracování požadavku zákazníka poskytuje Organizátor na e-mailu: info.kenwood@ritualni.cz.  
4. Akce je určena pouze pro spotřebitele. 
5. Pro účast v Akci je nutné nahrát originální doklad o koupi Výrobku (účtenku) s vyznačeným datem nákupu a vyplnit všechny požadované údaje v Registračním formuláři.
6. Pořadatel ani Organizátor neodpovídají za poštou ztracené nebo opožděně doručené zásilky. Z tohoto důvodu zákazníkovi doporučujeme při případných dotazech kontaktovat Organizátora prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v článku ‎14 těchto Podmínek Akce.
7. Pořadatel a Organizátor si vyhrazují právo posoudit, zda je uplatnění nároku na získání Dárku v rámci Akce ze strany zákazníka činěno poctivě. V případě důvodného podezření ze zneužití Podmínek Akce nebude zákazníkovi Dárek odeslán. Zneužitím Podmínek Akce se rozumí zejména, nikoli však výlučně, jednání na účet subjektů, které nejsou spotřebiteli. 
8. Podmínky Akce se nijak nedotýkají a neomezují práva zákazníka, které mu vyplývají z platných právních předpisů. Akce je uskutečňována jako zákaznický benefit nad rámec zákonných povinností Pořadatele, a žádným způsobem tak není dotčeno právo zákazníka na uplatnění práv z vadného plnění či právo na odstoupení od smlouvy uzavřené prostředky komunikace na dálku.
9. Pořadatel ani Organizátor neodpovídá ani neručí za jakékoliv selhání technického charakteru, hardwaru, softwaru, serverů, webových stránek s registračním formulářem nebo jiná selhání či poškození jakéhokoli druhu, v rozsahu, který zabrání zákazníkovi nebo jinak znemožní zákazníkovi zúčastnit se Akce. 

OSTATNÍ USTANOVENÍ

1. Tyto Podmínky Akce budou po celou Dobu trvání Akce dostupné na Webové stránce.
2. Podmínky Akce nabývají platnosti a účinnosti prvním dnem Doby trvání Akce. Pořadatel je oprávněn Akci kdykoli jednostranně ukončit či změnit Podmínky Akce, a to bez jakýchkoliv nároků zákazníků vůči Pořadateli v rozsahu přípustném platnými právními předpisy. Změny bude Pořadatel provádět pouze z mimořádných důvodů, zejména v reakci na okolnosti mimo přiměřenou kontrolu Pořadatele, včetně technických či právních důvodů či změny rozsahu Výrobků, a za podmínky, že Pořadatel bude vždy usilovat o minimalizaci dopadu na zákazníky. Pořadatel je oprávněn Akci okamžitě ukončit či změnit Podmínky Akce i v případě epidemie či pandemie anebo s nimi spojenými opatřeními přijatými orgány veřejné moci.
3. Účastí v Akci zákazník bere na vědomí, že společnost De’Longhi Praga s.r.o., se sídlem Křižíkova 237/36a, Karlín, 186 00 Praha 8, IČO: 27899501 je, jakožto správce osobních údajů, oprávněna zpracovávat jeho osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („Nařízení“).
4. Pořadatel jako správce osobních údajů zpracovává o zákazníkovi osobní údaje v rozsahu údajů uvedených v Registračním formuláři, případně dalších údajů sdělených Pořadateli, pro následující účely:

• uspořádání a realizace Akce, zpracování Registračního formuláře, ověření splnění Podmínek Akce, zaslání Dárku, komunikace se zákazníkem a vykonávání činností na základě těchto Podmínek Akce a v souvislosti s realizací Akce, a to na právním základě plnění smlouvy, tedy těchto Podmínek Akce (čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení);
• splnění právních povinností Pořadatele, pokud mu takové povinnosti vzniknou (např. pro účely účetnictví či správy daní), a to na právním základě plnění zákonné povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) Nařízení);
• obrany a ochrany právních nároků Pořadatele a prokázání splnění právních povinností Pořadatele, a tedy na základě oprávněného zájmu Pořadatele v uvedeném rozsahu (čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení).

1. Pořadatel zpracovává osobní údaje zákazníků po dobu nezbytnou k uspořádání a konání Akce, a dále po dobu případné možnosti kontroly ze strany orgánů veřejné správy, tedy po dobu šesti (6) měsíců od konce Doby trvání Akce, maximálně však po dobu trvání promlčecích lhůt případných právních nároků Pořadatele.
2. Příjemcem osobních údajů je zejména společnost ritual communication s.r.o., se sídlem Palackého 75/III, Poděbrady, PSČ 290 01, IČO: 27075966, která je ve vztahu k osobním údajům zpracovatelem pro Pořadatele, jako i případně orgány veřejné správy.
3. Pokud zákazník při registraci dobrovolně zaškrtne příslušné políčko, souhlasí rovněž se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu jméno, příjmení a e-mailové adresy za účelem provádění marketingu, tedy zařazením do marketingové databáze pro nabízení obchodu a služeb a zasílání informací o marketingových akcích Pořadatele a marketingových nabídkách výrobků a služeb Pořadatele, zahrnující též zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků, zejména prostřednictvím e-mailů. Tento svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat kliknutím na položku „kliknutím ZDE se odhlásíte“ v každém jednotlivém zaslaném e-mailu, nebo kontaktováním Pořadatele na shora uvedené adrese Pořadatele uvedené v úvodu těchto Podmínek Akce, nebo na e-mailových adresách infoprivacy.ceskarepublika@delonghigroup.com či info.kenwood@ritualni.cz.
4. Souhlas se zpracováním osobních údajů za účelem provádění marketingu je dobrovolný, uděluje se na dobu pěti (5) let od jeho udělení, případně, než dojde k odvolání souhlasu, podle toho, která skutečnost nastane dříve. 
5. Jako subjekt údajů má zákazník níže uvedená práva, která pro něj vyplývají z právních předpisů, a která může kdykoliv uplatnit. Jedná se o právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů a doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistí-li se, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů, (v) na přenositelnost údajů a (vi) právo vznést námitku, po níž zpracování osobních údajů zákazníka bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků. Zároveň má subjekt údajů možnost obrátit se se stížností na dozorový úřad, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (https://uoou.gov.cz/).  
6. Bližší informace o zpracování osobních údajů zákazníka jsou k dispozici v aktuálním znění zde: https://www.kenwoodworld.com/cs-cz/prohlaseni-o-ochrane-soukromi.
7. Pro účely uplatnění práv vyplývajících zákazníkům, jakožto subjektům údajů, z Nařízení, jsou zákazníci oprávněni kontaktovat Pořadatele prostřednictvím e-mailové adresy infoprivacy.ceskarepublika@delonghigroup.com.
8. Účastí v Akci vyjadřuje zákazník souhlas s pravidly Akce a zavazuje se je plně dodržovat. Pořadatel neodpovídá za přímé či nepřímé škody v souvislosti s účastí v Akci v rozsahu přípustném platnými právními předpisy. Osoby nesplňující Podmínky Akce nebo jednající v rozporu s Podmínkami Akce nebudou do Akce zařazeny. Pořadatel si vyhrazuje právo bez udání důvodu vyloučit z Akce zákazníka, jehož chování vykazuje známky nekalého či podvodného jednání. 
9. V případě jakýchkoli dotazů nebo problémů kontaktujte Organizátora prostřednictvím e-mailu na adresu info.kenwood@ritualni.cz.
10. V případě, že dojde mezi Pořadatelem a zákazníkem v pozici spotřebitele ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří do třiceti (30) dnů vyřešit vzájemnou dohodou, může zákazník v pozici spotřebitele podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.gov.cz, web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Návrh lze podat online prostřednictvím portálu na adrese https://coi.gov.cz/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/. 

V Praze dne 1. 10. 2025